GF: Dawnfall — Comunidad Oficial
Última actualización: 8 de octubre de 2026
1. Alcance y contacto
Esta política explica cómo el equipo de GF: Dawnfall trata los datos personales relacionados con la web, las cuentas, el juego y el soporte. Se aplica a los servicios oficiales de Dawnfall. Los sitios externos tienen sus propias políticas.
Para consultas de privacidad o solicitudes sobre tus datos, utilizá el apartado Ayuda y soporte de la web. No incluyas contraseñas, documentos de identidad ni información financiera en una solicitud inicial. Si necesitamos comprobar que sos titular de una cuenta, pediremos únicamente información proporcionada y necesaria por un canal oficial.
2. Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: nombre de usuario, correo electrónico, credenciales de acceso, idioma y estado de verificación del correo.
- Datos del juego: personajes, nombres, clases, niveles, reencarnaciones, gremios, progreso, inventario, monedas, transacciones y resultados de actividades.
- Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, fechas de acceso, información técnica del navegador o cliente, sesiones, intentos de inicio de sesión y registros de errores o acciones relevantes.
- Datos de soporte y moderación: mensajes, reportes, pruebas que nos entregues, respuestas y medidas adoptadas.
No necesitamos tu nombre real, domicilio ni documentos para el registro ordinario. Evitá incluir datos sensibles o información de terceros que no sea necesaria para una solicitud.
3. Para qué usamos los datos
- Crear y administrar cuentas y permitir el acceso al juego y la web.
- Guardar personajes, progreso, inventario y operaciones del juego.
- Verificar el correo, recuperar cuentas y comunicar cambios de seguridad o información operativa del servicio.
- Atender consultas, investigar reportes, aplicar las normas y prevenir fraude, trampas y accesos no autorizados.
- Mantener el servicio, diagnosticar errores, realizar respaldos y restaurar datos ante incidentes.
- Publicar rankings, logros y otra información comunitaria del juego descrita en esta política.
Usamos los datos necesarios para prestar el servicio que solicitás, proteger su funcionamiento y cumplir las obligaciones aplicables. Cuando un tratamiento requiera tu consentimiento, lo solicitaremos de forma específica y podrás retirarlo sin afectar los tratamientos anteriores lícitos. No usamos el correo de cuenta para campañas comerciales sin una autorización independiente cuando sea exigible.
4. Correo y verificación
El registro solicita un correo válido y su verificación mediante un enlace de uso único. No verificar el correo no impide iniciar sesión en el juego. Un correo pendiente de verificar no acredita la titularidad de esa dirección y no habilita por sí solo la recuperación de contraseña.
Cuando verificás el correo de cuenta y no existe otro correo de recuperación, esa dirección podrá utilizarse para recuperar la cuenta. Un correo de recuperación alternativo configurado previamente se conserva. Cambiar el correo de cuenta requiere verificar la nueva dirección.
Los enlaces de verificación y recuperación vencen a los 30 minutos. El envío depende de que el servicio de correo esté habilitado; la web informará cuando todavía no esté disponible. Los correos de seguridad y verificación no incluyen tu contraseña.
5. Información visible para la comunidad
Los nombres de personajes y gremios, emblemas autorizados, clases, niveles, reencarnaciones, puntuaciones, resultados competitivos y determinados logros o premios del juego pueden aparecer en rankings, páginas de gremios y noticias del servicio. Estas publicaciones forman parte de la experiencia comunitaria.
El correo de cuenta, las credenciales, la dirección IP, los mensajes privados de soporte y los datos internos de administración no se muestran en esos paneles públicos. No publiques información personal en nombres, descripciones o mensajes visibles para otros jugadores.
6. Proveedores y comunicaciones de datos
No vendemos tus datos personales. El personal autorizado accede a ellos según sus funciones. Utilizamos proveedores de infraestructura para operar el servicio:
- Cloudflare: entrega y protección de la web, conexión segura con el backend y distribución de recursos públicos.
- Google Drive: almacenamiento de respaldos cifrados antes de su subida.
- Resend: entrega de mensajes de verificación, recuperación y seguridad; recibe el destinatario y el contenido necesarios para ese envío. No activamos seguimiento de aperturas ni de clics.
Estos proveedores pueden tratar datos en otros países según sus condiciones y las medidas aplicables. Los archivos públicos de descarga no deben contener datos privados de cuentas. También podremos comunicar información cuando lo exija una obligación legal válida o resulte necesario para proteger derechos y responder a incidentes, dentro de los límites aplicables.
Las compras de Dawnfall Points no están habilitadas actualmente y la web no solicita datos de tarjeta. Antes de activar pagos, informaremos las condiciones y el proveedor correspondiente.
7. Cookies y almacenamiento del navegador
Usamos cookies necesarias para mantener la sesión, proteger formularios, recordar el idioma y gestionar la seguridad. La preferencia de idioma puede conservarse hasta un año; las sesiones tienen vencimientos y controles de inactividad. Cloudflare puede utilizar mecanismos necesarios para la protección contra abuso y la comprobación de seguridad.
Podés bloquear o borrar cookies desde el navegador, aunque algunas funciones, como el inicio de sesión, pueden dejar de funcionar. Actualmente no integramos cookies publicitarias ni analítica comercial opcional. Si incorporamos tecnologías opcionales que requieran consentimiento, lo solicitaremos antes de activarlas.
8. Conservación y respaldos
Conservamos los datos de cuenta y juego mientras sean necesarios para prestar el servicio y gestionar la cuenta. Los registros técnicos, de seguridad, moderación y soporte se mantienen durante el tiempo necesario para sus finalidades, resolver disputas y cumplir obligaciones aplicables; su acceso está restringido.
Los enlaces de acceso caducan a los 30 minutos. Los registros de notificaciones de correo completadas o canceladas se depuran mediante una política de conservación de hasta 90 días. Los respaldos cifrados siguen ciclos de rotación y pueden conservar temporalmente información eliminada del sistema activo; no se usan como una fuente operativa ordinaria y desaparecen al caducar las copias correspondientes.
Una solicitud de eliminación puede requerir conservar información limitada por razones de seguridad, obligaciones legales o reclamaciones pendientes. Explicaremos las limitaciones que correspondan al atender la solicitud.
9. Protección de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas como HTTPS, controles de acceso por función, protección de sesiones, limitación de intentos, registros de administración, separación de servicios y respaldos cifrados. Las credenciales de proveedores y claves privadas se mantienen fuera de los archivos públicos.
Ningún sistema ofrece seguridad absoluta. Usá una contraseña exclusiva y no la compartas. El equipo de Dawnfall nunca te pedirá tu contraseña. Si detectamos un incidente que afecte datos personales, evaluaremos su alcance y realizaremos las comunicaciones exigidas por la normativa aplicable.
10. Tus derechos y opciones
Podés cambiar el correo y la contraseña desde Mi cuenta, revisar sesiones y solicitar asistencia. Según la normativa que resulte aplicable, podés pedir acceso, corrección, eliminación, limitación, oposición o una copia de tus datos en un formato adecuado. También podés retirar un consentimiento específico y presentar una reclamación ante la autoridad competente cuando corresponda.
Presentá la solicitud por Ayuda y soporte. Verificaremos la titularidad de forma proporcionada, evaluaremos derechos de terceros y obligaciones de conservación y responderemos conforme a los plazos aplicables. Eliminar una cuenta puede impedir recuperar sus personajes y progreso.
11. Menores de edad
El servicio debe utilizarse respetando la edad mínima y los requisitos de autorización que establezca la legislación aplicable. Si sos menor y necesitás autorización de tu madre, padre o representante legal, obtenela antes de usar el servicio o facilitar datos. Si se informa de una cuenta creada incumpliendo estos requisitos, revisaremos el caso y tomaremos las medidas que correspondan.
12. Enlaces y canales externos
Los enlaces a comunidades, servicios o sitios externos se rigen por las políticas de sus respectivos operadores. Compartí únicamente la información necesaria y revisá sus condiciones antes de utilizar esos servicios.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones, los proveedores o los requisitos aplicables. Publicaremos la versión vigente con su fecha y comunicaremos cambios relevantes mediante los canales oficiales. Si un nuevo uso exige consentimiento, lo solicitaremos antes de iniciarlo.
Esta política está disponible en español, inglés, francés, portugués y chino tradicional según el idioma elegido en la web.